Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 2s44, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được xử lý có trách nhiệm và chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Thanh toán nội địa bảo mật
2s44 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 2s44 giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không phải lời hứa suông — đây là quy trình thực tế chúng tôi duy trì mỗi ngày. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, dữ liệu luôn đi qua lớp mã hóa SSL và được kiểm tra liên tục.

Mã hóa toàn đường truyền

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 2s44 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác minh đăng nhập OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước xác minh này ngăn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý bắt…

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 2s44. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc truy cập 2s44 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải để kết nối ngay với nhân viên tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu" — đội ngũ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn "Quyền riêng tư" để xem hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 2s44 thường gặp liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng ký, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục "Cài đặt" rồi chọn "Quyền riêng tư". Từ đó bạn có thể xem thông tin đang lưu hoặc gửi yêu cầu nhận bản sao dữ liệu qua email.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp hoặc email với tiêu đề "Xóa tài khoản". Dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch phải giữ theo luật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn; cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị cảnh báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Phiên bản mới luôn có ngày cập nhật rõ ràng trên trang này.